1. Informations Générales

fiiumrkoivo, société spécialisée dans l'analyse des états financiers, s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En tant qu'organisme de formation basé au 5 Rue Pierre Semard, 76600 Le Havre, nous traitons vos données dans le cadre de nos activités éducatives et dans le respect de vos droits fondamentaux.

2. Données Collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données de formation

• Niveau d'études et diplômes
• Expérience professionnelle en finance
• Objectifs pédagogiques
• Progression dans les modules

Données techniques

• Adresse IP et données de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Temps passé sur la plateforme
• Pages consultées et téléchargements

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs précis et légitimes :

• Communication relative aux programmes de formation
• Support technique et assistance pédagogique
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Respect des obligations légales de formation professionnelle

4. Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon la nature des informations :

Exécution contractuelle

Les données nécessaires à la formation sont conservées pendant la durée du contrat plus 3 ans pour les obligations comptables et fiscales.

Intérêt légitime

Les données d'amélioration de nos services sont conservées 2 ans maximum. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans sans contact de votre part.

Consentement

Pour les newsletters et communications marketing, les données sont conservées jusqu'à révocation de votre consentement.

5. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données sous format électronique structuré. Envoyez votre demande à help@fiiumrkoivo.com avec une pièce d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Modifiez vos informations directement depuis votre espace personnel ou contactez-nous pour les données que vous ne pouvez pas modifier vous-même.

Droit à l'effacement

Sauf obligations légales de conservation, nous supprimons vos données sur demande motivée. Certaines données pédagogiques peuvent être archivées de façon anonyme à des fins statistiques.

6. Sécurité et Protection des Données

La protection de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés en Europe
• Sauvegardes chiffrées et redondantes
• Systèmes de détection d'intrusion et pare-feu

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Formation régulière des équipes sur la protection des données
• Audits sécurité trimestriels par des experts externes
• Procédures d'urgence en cas de violation de données

7. Partage et Transfert des Données

fiiumrkoivo ne vend jamais vos données personnelles. Les partages sont strictement encadrés et limités aux cas suivants :

Partenaires pédagogiques

Certains intervenants externes accèdent aux données nécessaires pour assurer leur mission d'enseignement, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Prestataires techniques

Nos prestataires (hébergement, maintenance, support) sont tous situés en Union Européenne et soumis aux mêmes exigences de protection des données que fiiumrkoivo.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de formation :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, navigation sécurisée, préférences linguistiques). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez nos ressources pédagogiques pour les améliorer. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Gestion de vos préférences

Modifiez vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en supprimant les cookies de votre navigateur.